Durante anos, empresas de todos os portes enfrentaram o mesmo obstáculo: processos manuais, lentos e pouco transparentes para gerenciar despesas corporativas. Atrasos na visualização de gastos, conciliações demoradas e dependência de arquivos batch criavam gargalos que travavam a eficiência do setor financeiro.
No Banco do Brasil, que lida com um volume gigantesco de transações e milhares de clientes corporativos, essas limitações se tornavam ainda mais críticas. Era preciso evoluir rapidamente. A demanda era clara: sair do fluxo batch e entregar informações em tempo real ao cliente final, garantindo confiabilidade e segurança.
Foi nesse cenário desafiador que nasceu o BB Expenses. Uma iniciativa conjunta do Banco do Brasil e da PayFy, com a Coopersystem exercendo um papel decisivo como parceira tecnológica.
Este case mostra como essa transformação aconteceu e por que ela aponta o caminho para empresas que buscam modernizar sua gestão de despesas. Confira!
BB Expenses: uma virada de chave na gestão de despesas corporativas
O BB Expenses nasceu com um objetivo ambicioso: eliminar de uma vez por todas a lentidão e a falta de visibilidade que comprometem os processos financeiros de empresas brasileiras. Para isso, era necessário garantir:
- Recebimento em tempo real das transações com cartões Ourocard corporativos.
- Automação da prestação de contas e da conciliação.
- Integração segura com sistemas legados do BB.
- Substituição total do processamento batch, que podia levar até 7 dias para exibir uma transação.
Era um desafio técnico e operacional imenso, especialmente porque seria a primeira integração do Banco do Brasil com uma startup, a PayFy.
O papel estratégico da Coopersystem
A Coopersystem atuou como parceira chave desde o início, liderando entregas críticas que possibilitaram toda a evolução do produto. As contribuições envolveram:
- Desenvolvimento dos programas mainframe que integram o autorizador de cartões do BB ao BB Expenses.
- Suporte direto no desenho arquitetural da solução de webhook, que se tornou o núcleo da operação em tempo real.
- Participação na definição das APIs, junto ao Banco do Brasil e à PayFy:
- API de consulta de limite
- API de consulta de extrato
- API de consulta cadastral (empresa, centro de custo, unidade de fatura e portadores)
- Desenho e otimização de tabelas DB2 e Oracle para suportar o fluxo da nova plataforma.
- Organização técnica, apoio ao backlog, consultoria contínua e suporte ao Product Owner, inclusive durante a transição de P.O.s.
- Redesenho do webhook, reduzindo o consumo diário de processamento de 3 a 8 milhões de registros para apenas 1.500 por dia, um salto de performance que viabilizou o avanço do produto.
A equipe da Coopersystem atuou no desenho arquitetural da nova versão do webhook, reduzindo o consumo de processamento em mais de 90%. Na primeira versão, a empresa processava de 3 a 8 milhões de registros por dia. Na nova versão, reduzimos para cerca de 1.500. Esse ganho foi determinante para a estabilidade e escalabilidade da solução.
Superando desafios inéditos
Transformar um processo batch em um sistema de tempo real exigiu mudanças profundas. Além disso, era preciso alinhar requisitos técnicos e de negócio entre organizações muito diferentes (o Banco do Brasil e a PayFy).
Mesmo com a complexidade, a parceria entre a Coopersystem e o BB evoluiu com solidez, resultando em uma solução pioneira e robusta.
Resultados alcançados
Os resultados demonstram claramente o impacto da solução:
- Redução extrema da latência: de até 7 dias de atraso nas transações para apenas alguns segundos.
- Envio instantâneo via webhook: o sistema passou a operar em tempo real, garantindo precisão e segurança das informações.
- Melhoria significativa na experiência do cliente: empresas-piloto validaram a solução e relataram feedbacks extremamente positivos.
- Base preparada para evolução contínua: a plataforma agora dá suporte à expansão de funcionalidades e integrações internas do BB, mantendo escalabilidade e aderência aos padrões do banco.
A Coopersystem adota a metodologia que proporciona melhor acompanhamento do projeto e dos resultados em potencial. Com isso, a empresa segue acompanhando o BB Expenses de forma estratégica, incluindo:
- Emissão e manutenção de cartões.
- Alteração e definição de limites, inclusive por MCC (Merchant Category Code).
- Integrações contínuas com a plataforma BB.
- Governança técnica e escalabilidade.
Por que o BB Expenses se tornou referência
O BB Expenses é a prova de que inovação verdadeira nasce quando equipes técnicas profundas trabalham lado a lado com instituições que entendem os desafios do cliente.
A soma de competências (Banco do Brasil, PayFy e Coopersystem) resultou em:
- tecnologia moderna,
- integração sólida,
- automação real,
- e transformação tangível no dia a dia de empresas.
Um projeto que começou com a substituição de processos manuais e demorados agora representa uma nova era na gestão de despesas corporativas no Brasil.
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A Coopersystem é uma referência no mercado de desenvolvimento de software sob demanda, com mais de 26 anos de experiência e uma equipe altamente qualificada.
Com uma trajetória marcada pela inovação, flexibilidade e transparência, a empresa se destaca por atuar como uma Fábrica de Software de escopo aberto e Outsourcing de TI, capaz de entregar valor contínuo a cada ciclo de desenvolvimento.
Para atender às demandas do BB Expenses, a Coopersystem atuou no modelo de Outsourcing, com alocação de time qualificado e horas dedicadas ao projeto.
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