Para CTOs, VPs e líderes de engenharia, ampliar a capacidade de desenvolvimento envolve decisões que vão além de aumentar headcount. O crescimento do roadmap, a modernização de sistemas legados, a adoção de IA e a necessidade de reduzir time-to-market exigem capacidade técnica disponível no momento certo, com governança e previsibilidade.

Nesse cenário, o Squad as a Service se consolidou como uma modalidade de Outsourcing de TI para empresas que precisam incorporar capacidade de engenharia sem assumir internamente todo o ciclo de recrutamento, formação e gestão de uma nova estrutura.

O modelo combina profissionais de diferentes especialidades em um time dedicado, com liderança técnica, processos de engenharia e objetivos definidos em conjunto com a empresa contratante. Para o CTO, a decisão passa a envolver capacidade produtiva, arquitetura, qualidade, segurança, escalabilidade e velocidade de execução.

Confira, neste artigo, como funciona o Squad as a Service e quando o modelo faz sentido para empresas.

Como funciona um Squad as a Service?

O Squad as a Service estrutura uma equipe multidisciplinar dedicada a uma frente de produto, projeto ou transformação tecnológica. 

A composição varia conforme o contexto, mas pode envolver Tech Lead, Software Engineers, Product Owner, UX/UI, QA, DevOps, especialistas em dados e profissionais de IA.

O time opera dentro dos processos de desenvolvimento definidos para o projeto, utilizando práticas como Scrum, Kanban, CI/CD, testes automatizados e DevSecOps. A capacidade pode ser ajustada conforme o roadmap, permitindo adicionar competências específicas ou redimensionar o squad durante diferentes fases da iniciativa.

Para a liderança de tecnologia, os principais elementos do modelo são:

• composição técnica adequada ao desafio;
• dedicação do time à frente contratada;
• liderança e governança técnica;
• acompanhamento de indicadores de engenharia;
• capacidade de escala conforme o roadmap;
• integração com arquitetura e padrões tecnológicos existentes;
• continuidade do conhecimento sobre o produto;
• previsibilidade de capacidade e investimento.

Squad as a Service e Outsourcing de TI: qual a diferença?

Outsourcing de TI é uma estratégia ampla de contratação de capacidade tecnológica externa. Dentro desse modelo, a empresa pode terceirizar profissionais, operações, desenvolvimento, sustentação ou frentes completas de tecnologia.

O Squad as a Service representa uma abordagem orientada à formação de times multidisciplinares com responsabilidade sobre uma frente de desenvolvimento.

No Outsourcing baseado exclusivamente em alocação, a empresa tende a contratar profissionais individualmente e assumir internamente a composição, integração e gestão da capacidade. No Squad as a Service, o parceiro estrutura o conjunto de competências necessário para a operação do time.

Essa diferença impacta diretamente a gestão do CTO. Quanto maior a responsabilidade do fornecedor sobre composição, continuidade e governança da equipe, menor a carga operacional associada à gestão de capacidade.

O Squad as a Service substitui a equipe interna?

O modelo pode assumir diferentes papéis na estratégia de engenharia. Em algumas empresas, o squad externo atua ao lado das equipes internas; em outras, pode assumir uma frente específica de desenvolvimento, sustentação ou modernização.

A decisão depende do desenho organizacional, da criticidade do produto, do nível de maturidade da engenharia e da estratégia de Outsourcing de TI.

Um cenário comum é manter internamente as decisões relacionadas à arquitetura, produto e prioridades estratégicas, enquanto squads externos assumem frentes de execução com metas e escopo definidos.

Isso permite separar capacidade estratégica de capacidade operacional e direcionar os especialistas internos para as decisões de maior impacto sobre o negócio.

Quando contratar um Squad as a Service?

O Squad as a Service é indicado quando a empresa precisa ampliar rapidamente sua capacidade de engenharia, incorporar competências especializadas ou acelerar uma frente estratégica do roadmap, mantendo flexibilidade sobre a estrutura de TI.

Entenda, abaixo, os detalhes para levar em consideração.

Aceleração de produtos e time-to-market

Quando o volume de iniciativas aumenta e a capacidade atual da engenharia passa a limitar o roadmap, um squad dedicado adiciona capacidade diretamente à frente prioritária. A entrada de uma equipe já estruturada reduz o tempo de recrutamento, onboarding e formação de novas células de desenvolvimento.

Desenvolvimento de soluções com IA

Projetos de IA exigem competências específicas em engenharia de dados, machine learning, automação e integração com sistemas existentes. Um squad especializado reúne essas capacidades para desenvolver POCs, produtos baseados em IA e funcionalidades inteligentes com maior velocidade de execução.

Modernização de sistemas legados

A evolução de sistemas legados demanda conhecimento da arquitetura existente e competências em cloud, APIs, microsserviços, observabilidade e segurança. Um squad dedicado pode conduzir refatorações e migrações de forma incremental, mantendo a operação dos sistemas críticos.

Escalonamento da capacidade de engenharia

Quando o roadmap exige mais profissionais do que a estrutura interna consegue disponibilizar, o Squad as a Service permite ampliar a capacidade produtiva sem depender do ciclo completo de contratação e formação de novos times. A composição pode acompanhar as diferentes fases e demandas do projeto.

Projetos com prazo crítico

Lançamentos, integrações estratégicas, projetos regulatórios e outras iniciativas com deadlines definidos podem exigir capacidade adicional por um período determinado. O Outsourcing de TI permite incorporar essa estrutura para atender à demanda sem transformar uma necessidade temporária em aumento permanente do headcount.

Quais são as vantagens do Squad as a Service?

O Squad as a Service permite aumentar a capacidade de engenharia com mais velocidade, flexibilidade e previsibilidade, combinando especialistas, escalabilidade de equipes, otimização do TCO e governança. 

Para o CTO, o modelo facilita a execução do roadmap e o acesso a competências técnicas sem ampliar permanentemente a estrutura interna de TI. Entenda abaixo.

Especialistas disponíveis desde o início

A composição do squad considera as competências necessárias para cada projeto, reunindo profissionais como desenvolvedores, QA, DevOps, UX/UI e especialistas em dados ou IA. Com a equipe estruturada, a empresa reduz o ramp-up de novas contratações e acelera o início da operação.

Escalabilidade da capacidade de engenharia

A capacidade do squad pode acompanhar as diferentes fases do roadmap. Novos profissionais ou especialidades podem ser incorporados conforme a demanda aumenta, enquanto a estrutura pode ser redimensionada quando uma etapa do projeto é concluída.

Otimização do TCO

O Outsourcing de TI transfere ao fornecedor parte dos custos e responsabilidades relacionados à contratação, retenção, treinamento e gestão da equipe. Isso permite direcionar o investimento para a capacidade de engenharia necessária ao negócio, com maior flexibilidade sobre a estrutura de custos.

Governança e previsibilidade

Um squad estruturado opera com processos, responsabilidades e indicadores definidos. Métricas de engenharia, cadência de entregas, qualidade e evolução do roadmap oferecem ao CTO maior visibilidade sobre a capacidade produtiva e o desempenho da operação.

Acesso a competências especializadas

O modelo facilita a incorporação de especialistas em tecnologias específicas conforme a necessidade do projeto. Cloud, DevOps, dados, IA, segurança e modernização arquitetural podem ser incorporados à equipe sem a necessidade de manter todas essas competências na estrutura permanente da empresa.

Como funciona o Squad as a Service da Coopersystem?

A Coopersystem atua com Outsourcing de TI e desenvolvimento de software, estruturando squads de acordo com os desafios técnicos e objetivos de cada cliente.

A composição do time considera a arquitetura, stack, produto, estágio do projeto e competências necessárias para a execução.

Squads multidisciplinares

Os times podem reunir profissionais de backend, frontend, mobile, QA, DevOps e UX/UI, formando uma estrutura adequada à frente de desenvolvimento.

Essa composição permite reduzir dependências entre fornecedores e concentrar diferentes competências em uma mesma unidade de entrega.

Especialistas em IA e dados

A Coopersystem também incorpora competências relacionadas a ciência de dados, automação e Inteligência Artificial em projetos que demandam essas especialidades.

O objetivo é aplicar essas tecnologias dentro dos produtos e processos da empresa, considerando seus requisitos técnicos e de negócio.

Agile, CI/CD e DevSecOps

A operação utiliza práticas de desenvolvimento ágil, testes automatizados e DevSecOps para integrar qualidade e segurança ao ciclo de desenvolvimento.

A abordagem contribui para reduzir riscos de qualidade e segurança à medida que o software evolui.

Evolução conforme o roadmap

O modelo permite ajustar prioridades e capacidade conforme a maturidade do produto. Essa flexibilidade é relevante para ambientes em que requisitos, arquitetura e prioridades de negócio evoluem continuamente.

Retenção de conhecimento técnico

O modelo cooperativo da Coopersystem contribui para a estabilidade das equipes e para a preservação do conhecimento adquirido durante os projetos.

Essa continuidade reduz o impacto da rotatividade sobre produtos que dependem de conhecimento técnico acumulado.

MPS.BR Nível C

A Coopersystem possui MPS.BR Nível C, evidenciando maturidade em seus processos de desenvolvimento de software e oferecendo uma estrutura de governança, rastreabilidade e qualidade para projetos de tecnologia.

Quais empresas podem contratar Squad as a Service?

O modelo atende empresas que precisam ampliar capacidade de engenharia ou incorporar competências especializadas por meio de Outsourcing de TI.

Entre os principais cenários estão:

• Instituições financeiras e cooperativas de crédito, com requisitos elevados de segurança, disponibilidade, compliance e continuidade operacional.
• Empresas de tecnologia de médio e grande porte, que precisam ampliar a capacidade de desenvolvimento sem aumentar permanentemente o headcount.
• Grandes empresas em transformação digital, que precisam modernizar sistemas, desenvolver novos canais ou acelerar produtos digitais.
• Organizações com sistemas legados críticos, que precisam evoluir sua arquitetura mantendo a continuidade da operação.
• Empresas que precisam incorporar IA, dados ou cloud, mas não possuem capacidade interna suficiente para executar essas iniciativas.

Cases de sucesso de Squad as a Service da Coopersystem

Na prática, o Squad as a Service permite que empresas contem com times especializados de tecnologia para atuar de forma integrada aos seus projetos e objetivos de negócio, sem precisar formar internamente uma equipe completa para cada demanda. 

Na Coopersystem, essa atuação se traduz em projetos nos quais profissionais de diferentes especialidades são mobilizados para ampliar a capacidade técnica, acelerar entregas e desenvolver soluções alinhadas às necessidades de cada cliente.

Os cases a seguir mostram como essa expertise pode ser aplicada em diferentes contextos, desde a modernização de processos até o desenvolvimento de soluções com impacto direto na experiência dos usuários.

BB Expenses: especialistas para transformar a gestão de despesas

O Banco do Brasil contou com a expertise da Coopersystem para desenvolver o BB Expenses, uma solução que modernizou a gestão de despesas e trouxe mais agilidade ao processo. A atuação dos profissionais especializados contribuiu para transformar uma operação que podia levar até sete dias em um processo realizado em tempo real.

Quer conhecer os desafios e resultados desse projeto? Acesse o case completo do BB Expenses.

BB Voz: tecnologia para promover inclusão

No desenvolvimento do BB Voz, a Coopersystem participou da criação de uma solução voltada à inclusão financeira de pessoas com deficiência visual. O projeto demonstra como a atuação de profissionais especializados pode contribuir para desenvolver soluções personalizadas, combinando conhecimento técnico e compreensão das necessidades do negócio e dos usuários.

Veja como a Coopersystem contribuiu para esse projeto. Confira o case completo do BB Voz.

Coopavel: reforço técnico para ampliar a capacidade de desenvolvimento

A Coopavel enfrentava o desafio de encontrar profissionais especializados para atender às demandas de manutenção e desenvolvimento de seus sistemas. 

A parceria com a Coopersystem permitiu ampliar a capacidade técnica da empresa com profissionais de TI preparados para atuar nas necessidades do projeto, mostrando como o apoio de uma equipe especializada pode trazer mais flexibilidade à operação.

Quer entender como essa parceria ajudou a Coopavel? Leia o case completo.

Contrate um Squad as a Service para ampliar sua capacidade de engenharia

O Squad as a Service da Coopersystem combina Outsourcing de TI, engenharia de software e equipes multidisciplinares para empresas que precisam executar seu roadmap com mais capacidade, especialização e previsibilidade.

A estrutura pode ser dimensionada para desenvolvimento de produtos, modernização de sistemas, sustentação, IA, dados, cloud ou outras frentes estratégicas de tecnologia.

Para CTOs que avaliam novos modelos de contratação, o próximo passo é dimensionar a capacidade necessária, definir as competências do squad e estabelecer os indicadores que orientarão a operação.

Fale com os especialistas da Coopersystem e avalie uma estrutura de Squad as a Service para o roadmap de tecnologia da sua empresa.

Fale com o time de especialistas da Coopersystem.